Créer des factures dans Shopify : comment bien faire
Beaucoup de nouvelles boutiques Shopify pensent que Shopify crée lui-même les factures. Ce n'est pas le cas. Shopify envoie une confirmation de commande, mais une facture complète selon les règles belges ou néerlandaises, c'est autre chose. Voici vos options.
Ce que fait Shopify par défaut
Après une commande, Shopify envoie au client une confirmation par e-mail, avec les produits, les prix, les frais de port et, si vous l'avez configurée, la TVA. Ce qui manque généralement pour une facture valable :
- une numérotation de factures propre et continue (le numéro de commande n'a pas ce rôle) ;
- votre numéro de TVA ;
- le numéro de TVA d'un client professionnel ;
- la mention légale en cas d'autoliquidation ou de livraison intracommunautaire ;
- une note de crédit en cas de remboursement ;
- une facture électronique structurée (Peppol) pour les clients professionnels belges.
Le détail des mentions se trouve dans mentions obligatoires sur une facture.
Vos options
| Option | Utile pour | À savoir |
|---|---|---|
| Shopify Order Printer (appli gratuite de Shopify) | Imprimer une facture ou un bon de livraison depuis un modèle. | Modèles en HTML et Liquid. Selon sa page, pas de contrôle des numéros de TVA, de notes de crédit ni de Peppol. Voir PeppolKit vs Order Printer. |
| Applis de facturation généralistes | Créer et envoyer automatiquement des PDF. | Les fonctions varient fortement selon l'appli et la formule. Voir par exemple PeppolKit vs Sufio. |
| Logiciel comptable connecté à Shopify | Factures et comptabilité au même endroit. | Tout dépend du connecteur : tous ne créent pas une facture par commande ni n'envoient via Peppol. |
| À la main | Très petits volumes. | Source d'erreurs, chronophage, et compliqué pour les remboursements. |
Les bonnes questions
- La facture est-elle créée automatiquement à chaque commande payée ?
- L'appli vérifie-t-elle les numéros de TVA dans VIES et adapte-t-elle le régime (autoliquidation, OSS, exportation) ?
- Une note de crédit est-elle créée automatiquement lors d'un remboursement ?
- Pouvez-vous envoyer via Peppol aux entreprises belges ? C'est obligatoire depuis le 1er janvier 2026 pour les assujettis belges.
- En quelles langues ? Pour la Belgique, le français et le néerlandais sont utiles.
- Comment votre comptable reçoit-il les factures ?
Comment fait PeppolKit
- Le client passe commande. Les clients professionnels saisissent leur numéro de TVA, vérifié en direct dans VIES dès le panier.
- À chaque commande payée, PeppolKit crée une facture numérotée avec le bon régime de TVA : national, autoliquidation, OSS ou exportation.
- Le client reçoit un PDF en français, néerlandais ou anglais. Les clients professionnels disposant d'une adresse Peppol reçoivent aussi une facture Peppol BIS 3.0 via le réseau Peppol.
- En cas de remboursement, une note de crédit est créée automatiquement.
- Chaque mois, vous téléchargez un ZIP avec toutes les factures et notes de crédit pour votre comptable.
Commencez gratuitement avec 10 factures par mois. Les formules payantes coûtent 9 $ (50 factures), 19 $ (500) ou 39 $ (illimité) par mois, avec 14 jours d'essai. Voir les tarifs.
Questions fréquentes
Shopify crée-t-il des factures ?
Pas par défaut. Shopify envoie une confirmation de commande. Pour une facture avec toutes les mentions obligatoires, il faut une appli, un modèle dans Order Printer ou un logiciel comptable connecté.
La confirmation de commande Shopify est-elle une facture valable ?
Généralement non : il manque souvent des mentions obligatoires comme un numéro de facture, votre numéro de TVA et, pour les clients professionnels, le leur.
Puis-je utiliser Shopify Order Printer ?
Oui, pour des factures simples que vous imprimez ou enregistrez en PDF. Vous devez configurer le modèle vous-même ; selon sa page, il n'offre ni contrôle des numéros de TVA, ni notes de crédit, ni Peppol.
Ai-je besoin de Peppol ?
Si vous êtes assujetti à la TVA en Belgique et vendez à des entreprises belges, oui : depuis le 1er janvier 2026. Pour les consommateurs et pour les boutiques néerlandaises, Peppol n'est pas (encore) obligatoire.
Des factures justes, automatiquement.
Installez PeppolKit : une facture correcte pour chaque commande payée, aussi via Peppol.
Installer dans Shopify Commencez gratuitement avec 10 factures par mois.Explication à titre d'orientation, pas un conseil fiscal. Les règles dépendent de votre situation ; consultez votre comptable ou le SPF Finances.