Moet je webshop Peppol-facturen sturen?

Dat hangt af van twee dingen: wie je klant is en waar jij gevestigd bent. Met deze beslisboom weet je het in een minuut.

Begin gratis Zo werkt het

Korte beslisboom

1. Verkoop je aan een consument (B2C)? Dan hoef je geen Peppol te gebruiken. Een gewone factuur is genoeg, bijvoorbeeld als pdf per e-mail.
2. Verkoop je aan een Belgisch btw-plichtig bedrijf, en ben je zelf in België gevestigd en btw-plichtig? Dan moet je een gestructureerde e-factuur sturen via Peppol (Peppol BIS Billing 3.0). Sinds 1 januari 2026 volstaat een pdf in principe niet meer.
3. Ben je gevestigd buiten België, bijvoorbeeld een Nederlandse webshop zonder Belgische vestiging? Dan val je in principe niet onder de Belgische verplichting, al kunnen je Belgische klanten er wel om vragen. Lees Nederlandse webshop met Belgische klanten.
4. Verkoop je aan een bedrijf in een ander EU-land? Dan geldt de Belgische verplichting niet. De btw wordt meestal verlegd, na een VIES-controle. Zie btw verlegd naar Belgische bedrijven.

Wanneer is een bestelling een B2B-verkoop?

Zodra je klant als bedrijf bestelt en een btw- of ondernemingsnummer opgeeft. Vraag dat nummer daarom in de checkout, want zonder nummer weet je niet of je een e-factuur moet sturen. Daarna kun je het controleren en er het Peppol-adres van afleiden, zie Peppol ID opzoeken.

Uitzonderingen

Niet iedereen moet alles. De uitzonderingen verschillen voor versturen en ontvangen:

• gefailleerde btw-plichtigen hoeven niet te versturen;
• btw-plichtigen onder de forfaitaire regeling (artikel 56 Btw-Wetboek, loopt uiterlijk op 1 januari 2028 af) hoeven niet te versturen;
• ondernemingen die uitsluitend door artikel 44 vrijgestelde handelingen verrichten en buitenlandse btw-plichtigen zonder vaste inrichting in België zijn van beide uitgezonderd.

Let op: ook wie de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen toepast (omzet tot € 25.000) valt in principe onder de verplichting, en landbouwers onder de bijzondere landbouwregeling ook, minstens voor het ontvangen van facturen. Controleer je situatie bij de FOD Financiën of je boekhouder.

Ook ontvangen

De verplichting werkt twee kanten op. Ook als je alleen aan consumenten verkoopt, moet je e-facturen van je Belgische leveranciers kunnen ontvangen. Dat regel je bij je access point of via je boekhoudpakket, zie wat een Peppol access point is.

Wat als je klant nog niet op Peppol staat?

Dan mag je de factuur op een andere manier bezorgen. Gebeurt dat elektronisch, bijvoorbeeld als pdf per e-mail, dan moet je klant daarmee akkoord gaan. Vraag in elk geval naar het Peppol ID van je klant.

Wat gebeurt er bij niet-naleving?

Sinds 1 april 2026 kunnen boetes worden opgelegd, van € 1.500 tot € 5.000. Alle details staan in e-facturatie in België.

Wat doe je concreet?

1. Zorg voor een access point en een Peppol ID voor je bedrijf.
2. Laat je webshop bij elke zakelijke bestelling een factuur maken als UBL-bestand.
3. Vraag het btw-nummer in de checkout.
4. Verstuur de factuur via Peppol, met een pdf per e-mail erbij voor de leesbaarheid.

PeppolKit doet stap 2 tot en met 4 automatisch voor Shopify, WooCommerce, PrestaShop en bol.com. Bekijk de prijzen.

Veelgestelde vragen

PeppolKit per platform: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, bol.com en Lightspeed (wachtlijst). Zo werkt het voor jouw webshop.

Uitleg ter oriëntatie, geen fiscaal advies.